CALIDAD
La calidad es más importante que la cantidad y en HL tenemos la solución.
Quality Control
¿Qué es el Quality Control?
El aseguramiento de calidad son medidas de control de calidad que pueden ser tanto internas como externas como, por ejemplo, la acreditación en la normalización y estandarización internacional de la calidad y la seguridad de los productos y procesos que la Organización Internacional de Estandarización promueve llamadas también normas ISO.
Inspección
Servicios basados en procesos de verificación, examinación, medición, comparación o pruebas con equipos de laboratorio cuya finalidad es asegurar el cumplimiento de los requisitos de calidad de componentes, productos y materiales. Los servicios de inspección se realizan de forma habitual en sus variantes de muestreo e inspección de control total en las cuales se realizan la inspección de características importantes de calidad, funcionalidad o dimensional de manera parcial o en el 100% de las partes respectivamente. Los servicios de inspección pueden ser clasificados en «Inspección Parcial o Muestreo», «Inspecciones por Atributos” y las “Inspecciones por Variables”.
Retrabajo
Se considera retrabajo a aquellos servicios que se encuentran “fuera” del proceso original de manufactura o fabricación de cada componente. También se consideran retrabajos a aquellos procesos que se realizan en duplicado debido a fallas de calidad, ensamble o empaque. El objetivo principal de los retrabajos o también conocidos como servicios de reelaboración es realizar correcciones a defectos, fallas e incumplimientos en los requerimientos de calidad establecidos por el cliente. Adicionalmente, los servicios de retrabajos son utilizados para recuperar materiales que hayan sido dañados durante su transportación o manejo.
cs1 y cs2
Los servicios CS1 y CS2 por su denominación en inglés Controlled Shipping Level 1 y Controlled Shipping Level 2 son procesos de control de calidad basados en el envío restringido de materiales a cliente debido a fallas constantes por parte del proveedor en donde los niveles de no calidad rebasan los quince defectos por millón. El CS1 o Envío Controlado Nivel 1 requiere que el proveedor controle desde sus instalaciones la calidad de todos sus embarques mediante la inspección al 100% de sus productos. Por su parte, el CS2 o envío controlado nivel 2 es requerido por parte del cliente cuando el proveedor no haya logrado solucionar el problema en la etapa de CS1, este proceso deberá ser llevado a cabo en planta del cliente, el cual realizará una inspección al 200%, ya que este debió ser inspeccionado al 100% en las instalaciones del proveedor.
residentes
Implementación de residentes técnicos y residentes especializados que sean el principal enlace y representante del proveedor en la planta del cliente. Las funciones generales de estos representantes son las de gestionar los problemas que puedan existir en temas de calidad, así como garantizar el flujo adecuado de materiales a las líneas de producción.
gp-12
Los servicios de GP-12 o también conocidos como servicios de Contención Temprana forman parte del proceso de aprobación de partes de producción. Este tipo de contención temprana es aplicable a todas los componentes de preproducción, producción, se aplica a todas las piezas nuevas y modificadas que requieren PPAP para el arranque de proyectos.
Inspección recibo
Los servicios de inspección-recibo o inspección de entrada de mercancías por sus siglas en inglés IGI Incoming Goods Inspection son servicios de control de calidad, los cuales se realizan a todos los envíos de mercancías provenientes de proveedores al momento de llegar a planta del cliente a fin de detectar potenciales fallas de los componentes o material previo a su ingreso a las áreas de almacén y líneas de producción.
